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运城联通:党建统领解难题“智慧社?!崩蚣?/h1>

2019-12-15| 发布者: 弋阳百事通| 查看: 144| 评论: 3|来源:互联网

摘要: 原标题:运城联通:党建统领解难题“智慧社?!崩蚣易灾魈饨逃挂岳?,山西联通运城分公司立足人民群众...
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原标题:运城联通:党建统领解难题“智慧社?!崩蚣?/p>

自主题教育开展以来,山西联通运城分公司立足人民群众最急、最忧、最盼的问题,为民服务解难题。在此期间,公司将“智慧社?!毕钅磕扇牍ゼ嵝卸?,有效解决了人民群众“年检难、应用难、查询难”的烦心事,同时,确保了移网业务量质并重,可持续发展。自攻坚行动开展以来,三个月中,移网发展4.1万户,社保App用户增加7.2万,真正实现了群众满意、政府放心、企业受益。

聚焦民生查痛点,“智慧社?!庇υ硕?/p>

运城市位于山西省南端,全市农村人口占到80%,农村参保人数达到86万。运城联通利用联通点多、面广、人多的优势,积极与人社局、优乐美商贸公司推进“智慧社?!毕钅亢献?,在服务百姓的同时,推进农村移网可持续发展。

“一镇一点”让社保服务更靠近百姓。运城联通与优美特公司合作,在盐湖区各乡镇的优美特超市,入驻“联通、建行、社保代管员”三家人员,每周集中办公,方便百姓就近领卡、补卡、激活、年检及购物。

“联通搭桥”解决“最后一公里”。运城联通与人社局联合开发本地社保App,实现社会养老保险远程认证、缴费查询、社??ㄉ炅?、养老金查询等功能。

“百倍用心”提供优质服务体验。运城联通勇担央企责任,为社保认证提供免费存储服务器,并提供免费短信发送、用户状态验证两个接口,开通24小时服务热线,指导用户使用。

受理渠道全渗透,联动推广确保效果

根据“智慧社?!毕钅刻氐?,运城联通采取“政企牵头、公众协同”模式,通过“三统一”迅速启动“智慧社?!庇?。

统一营销动作:从“售前准备、营销落地、售后维系”三个维度保障工作迅速、高效、持续开展。

统一营销规范:产品政策方面,划分多种类型,根据行政村特点匹配营销政策?;疃诩?,现场设置“4+1”台席,分别是登记引流台席、受理台席、社保年检台席、礼品领取台席,以及党员先锋台席,负责IPTV和泛终端的演示。后续,对未年检的用户,组建直销分队,完成二次营销入网。

统一督导管控:政企部为352个目标行政村营销制订计划,目标到周,责任到人;先进党支部分享经验,对落后党支部进行定点帮扶;党群部建立督导机制,检查“复耕”效果,共计现场督导、帮扶13次。

党员干部担使命,实现社会和企业效益双提升

方针路线确定后,党员干部是作用发挥的重要因素。为确?!爸腔凵绫!比婵?,运城联通将“智慧社?!蹦扇搿暗辰?督查”项目,形成“书记抓”、“抓书记”的格局。

一是书记挂帅,支部统领。运城分公司党委书记挂帅,成立项目领导组,内外联动、渠道协同,保障项目顺利实施;各经营单位建立支部书记负责制,全体党员深入基层单位,调动全渠道资源支撑项目推进;二是分片包点,下乡帮扶。党委成员和党支部书记被分成8个小组,每个小组承包2个营销单位,深入营销点宣传“智慧社?!币滴?。同时,定期召开帮扶人员座谈会,听取帮扶人员的意见或建议,通过帮扶人员的带动,进一步鼓励基层单位,形成推动力;三是属地单位,“空巢行动”。各经营单位抽调300余名后台支撑人员,组建25支先锋队,加入“智慧社?!庇疃?,从登记信息、办卡等多触点进行嵌入式宣传营销,现场收集问题,现场支撑解决,让每个支撑人员都释放出“洪荒之力”。



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